退换货原则

我们非常重视每一位读者收到的商品品质。若您收到的商品出现瑕疵、错寄或损坏情况，我们将依照以下原则提供退换服务：

可退换情况

• 收到的商品与订单不符（如书名或版本错误）。
• 商品在运输过程中严重损坏（如封面破损、内页脱落等）。
• 印刷瑕疵（如大量漏印、模糊不清、装订错误）。

请您在收到商品后7天内透过电邮或联络页面与我们联系，并附上订单编号与相关照片，以便我们尽快协助处理。

不受理退换情况

• 因个人偏好（如内容不如预期、重复购买）而申请退换。
• 商品已明显使用、翻阅、污损、拆封包装或缺少配件。
• 特价品、预购商品、赠品或网站已注明“不接受退换”的商品。

退换方式说明

• 经确认符合退换条件后，我们将提供换货或退款处理。
• 若需退回商品，请确保商品包装完整，并附上订单相关信息。
• 若属商品本身问题或我方错误，来回邮费由本公司承担；否则来回邮费将由买方负责。

如您在退换过程中有任何疑问，欢迎随时与我们联系，我们将尽快协助您处理。